よくあるご質問｜【公式】広島エアポートホテル／フォレストヒルズガーデン

お部屋について

客室のトイレはどういったものですか？: 全室洋式でウォッシュレットがついております。またバリアフリールームは車椅子でご利用いただけるタイプのトイレとなっております。
ベビーベッドはありますか？: ございます。数に限りがございますのでご了承ください。
冷蔵庫はありますか？: 全室冷蔵庫ご用意しております。特別なプランを除いて中身は入っておりません。
モーニングコールはありますか？: お部屋の電話よりご登録いただけます。また、フロントでも承っております。
貸出の備品はどのようなものがありますか？: アイロン、毛布、そばがら枕、体温計、アイスノン、氷枕、加湿器のご用意がございます。数にかぎりがございますのでご了承ください。
ビデオデッキやDVDプレーヤーはありますか？: フロントにて有料で貸し出しいたしております。数に限りがございますのでご了承ください。
チェックアウトの延長はできますか？: 追加料金にて対応いたしておりますが、予約状況によりお断りする場合もございますので事前にご相談ください。
禁煙ルームはありますか？: 2020年10月より全室禁煙ルームにてご用意しております。
階数や部屋の向きを指定できますか？: ご希望は承っておりますが、数に限りがございますのでご用意できない場合がございます。
インターネットの接続方法は？: 客室、館内で無料Wi-Fiがご利用いただけます。有線での接続は対応しておりません。

レストランについて

価格帯はいくらからありますか？: ご宿泊者様特別料金で洋食セットメニュー2,178円。和食の御膳料理2,420円よりご用意しております。
離乳食メニューはありますか？: ご用意ございません。またお持ち込みいただいた場合の温めはレストランまたはラウンジにて対応いたします。
アレルギーがありますが、食べられるメニューはどのようなものがありますか？: 可能な限り食材の調整にて対応いたしますので事前にご相談ください。
料理付きプランのメニュー内容は？: メニュー上部のお料理からご覧いただくか、お電話、メールにてお問い合わせください。
飲み放題プランはありますか？: 2,700円追加でビール・焼酎・ウイスキー・ソフトドリンクの飲み放題がご利用いただけます。
子供向けメニューはどのようなものがありますか？: 広島エアポートホテルではお子様セット1,452円。フォレストヒルズガーデンではお子様セット2,420円がご利用いただけます。

その他のご質問

支払方法には現金以外どのような方法がありますか？: 下記のキャッシュレス決済が可能でございます。
【クレジットカード】VISA, JCB, American Express , Diner's Club, UC, DC, NICOS, UFJ Card, Saison
【電子マネー】交通系, Edy, iD, WAON, クイックペイ, ナナコ, PayPay, LINE Pay, We Chat Pay, ALIPAY
車椅子の貸し出しはありますか？: ございます。数に限りがございますのでご了承ください。また、車椅子でご利用いただけるお手洗いは広島エアポートホテル1階とフォレストヒルズガーデンのメインフロアにございます。
自動販売機はありますか？: 広島エアポートホテルの1階に清涼飲料、4、5、6階に清涼飲料、アルコール類の自動販売機がございます。
携帯電話の充電はできますか？: ベッドサイドに充電にご利用いただけるUSBポートがございます。ケーブルはお客さまご自身のケーブルをご利用いただけます。お忘れの場合フロントにて貸し出しがご利用いただけます。
コンビニエンスストアはありますか？: 申し訳ありませんがご用意ございません。車で10分程度の河内I.C.近くにセブンイレブンがございます。
駐車場はありますか？: 平面駐車場（広島エアポートホテル111台・フォレストヒルズガーデン84台）をご用意いたしております。駐車場利用特典付き宿泊プランで最大7日間の無料でご利用いただけます。
ゴルフ場などの手配はありますか？: お得なパック料金等ございますのでお気軽にお問い合わせください。　徒歩15分程度の場所にフォレストヒルズゴルフ＆リゾートがございます。また他にも車で30分圏内に4つゴルフ場がございます。